Defensa del consumidor en grandes plataformas como Amazon

La Ley de Servicios Digitales o DSA se aplicará a grandes plataformas digitales, entre las que se encuentran:

  • AliExpress
  • Tienda Amazon
  • Tienda de aplicaciones de Apple
  • Reserva.com
  • Facebook
  • Google Play
  • mapas de Google
  • Google Compras
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Snapchat
  • Tik Tok
  • Gorjeo
  • Wikipedia
  • YouTube
  • Zalando
  • Bing
  • Búsqueda de Google

Objetivos de la Ley de Servicios Digitales

Esta ley pretende promover el crecimiento, la innovación y el crecimiento poniendo el foco en el ciudadano. Esto se conseguiría a través de las siguientes iniciativas:

  • Defender a los consumidores y sus derechos en el entorno digital. Ofrecer más opciones y precios inferiores o limitar la exposición a contenido ilegal. Esto último se conseguiría a través de un aumento en la supervisión y la atenuación de riesgos sistémicos.
  • Implementar una política de transparencia y un marco de rendición de cuentas.
  • De cara a los proveedores, ofrecer seguridad jurídica, armonización de normas y facilidad de expansión a Europa.
  • Para aquellas empresas que participan en servicios digitales: facilitar la entrada a los mercados de toda la Unión Europea e igualdad contra los proveedores de contenido ilícito.

Obligaciones de las grandes plataformas

La implementación de la Ley de Servicios Digitales o DSA obliga a las grandes plataformas a llevar a cabo las siguientes acciones:

  • Localizar, estudiar y aplacar riesgos sistémicos, tales como la manipulación y la desinformación.
  • Facilitar el acceso a los datos de las cuentas a investigadores examinados bajo ciertas circunstancias y definiendo el propósito de su uso.
  • Realizar una evaluación de riesgos anualmente y compartirlo con la Comisión Europea.
  • Someterse a las restricciones en publicidad, tanto la dirigida a menores como la dirigida a grupos concretos en base a su religión u orientación sexual.

 

 

Fuente: https://administracionelectronica.gob.es/

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